1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) společnosti CULT FITNESS s.r.o., se sídlem Havlíčkova 75, 739 11 Frýdlant nad Ostravicí - Frýdlant, IČO: 23312670, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě pod spisovou značkou C 99705/KSOS (dále jen „prodávající“ nebo „poskytovatel“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a jinou fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „kupující“ nebo „zákazník“), vzniklé na základě kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb uzavírané prostřednictvím webových stránek prodávajícího.
Prodávající provozuje internetový obchod se zbožím (zejména sportovním vybavením a doplňky) a současně umožňuje zákazníkům online nákup vstupů na fitness tréninky a kurzy pořádané pod značkou CULT FITNESS.
Objednávka zboží nebo služby uskutečněná prostřednictvím webových stránek prodávajícího je závazným návrhem na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího prostřednictvím e-mailu zaslaného na adresu uvedenou zákazníkem.
Veškeré ceny uvedené na webových stránkách jsou konečné, včetně všech daní (zejména DPH). Ceny jsou platné po dobu, kdy jsou zobrazovány na webu.
Platbu lze provést následujícími způsoby:
Online platby jsou zprostředkovány společností Comgate Payments, a.s., se sídlem Gočárova třída 1754 / 48b, 500 02 Hradec Králové, IČO: 27924505, která je poskytovatelem platebních služeb s licencí České národní banky. Platba probíhá prostřednictvím zabezpečeného rozhraní Comgate a údaje o platební kartě zadává zákazník přímo této společnosti. Provozovatel e-shopu nemá k těmto údajům přístup.
Zboží je doručováno prostřednictvím smluvních dopravců. Dodací lhůta obvykle činí 2–5 pracovních dnů, pokud není uvedeno jinak. Při převzetí zásilky je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a případné poškození neprodleně řešit s dopravcem.
Zákazník si může zakoupit vstup na konkrétní fitness trénink nebo kurz online přes rezervační systém prodávajícího. Rezervace je platná až po zaplacení. Vstupenka je nepřenosná, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Zákazník je povinen dostavit se včas a v odpovídajícím zdravotním stavu. Prodávající neodpovídá za újmy vzniklé nesprávným cvičením či zamlčením zdravotních omezení.
V případě zrušení účasti na tréninku ze strany zákazníka méně než 12 hodin před začátkem nevzniká nárok na vrácení vstupného. V případě zrušení tréninku ze strany poskytovatele bude nabídnut náhradní termín nebo vrácení vstupného.
V souladu s § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení je nutné zaslat písemně nebo elektronicky na adresu prodávajícího. V případě služeb (tréninků) nemá zákazník právo odstoupit od smlouvy, pokud již byla služba v plném rozsahu poskytnuta nebo pokud začala být plněna s jeho souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Reklamace zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele. Zákazník je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Služby (kurzy) lze reklamovat, pokud nebyly poskytnuty v deklarovaném rozsahu nebo kvalitě.
Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením GDPR. Podrobnosti o zpracování údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 6. 2025. Prodávající si vyhrazuje právo je kdykoliv změnit, přičemž nová verze bude vždy zveřejněna na webových stránkách.
Vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem se řídí českým právem. Spory je možné řešit mimosoudně prostřednictvím České obchodní inspekce.